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Políticas de Devolución

Políticas de Devolución

Políticas de devolución diseñadas para solucionar problemas en caso que no estés conforme con la calidad de tu compra, es posible realizar la devolución o cambio del producto dentro de los 15 días después de efectuado el pago y entrega del producto.  

En el momento de hacer la devolución deberás presentar tu boleta y producto correspondiente. 

Para ello el producto debe venir en las mismas condiciones que fue entregado por Mariscos Quintay, sin ingredientes extra, condimentos o preparación alguna, cualquier elemento extra, no se considerará para devolución. 

Tampoco Mariscos Quintay se hará responsable, en caso de que el producto haya sido deteriorado por pérdida en la cadena de frío cometidas por el cliente. 

Una vez aceptado el reclamo, podrás solicitar la devolución de tu dinero o la restitución de un producto nuevo. En caso de que la restitución del producto sea diferente al original en términos de precio, la diferencia del valor deberá ser cancelada a través de transferencia bancaria. 

Comunícate con nosotros en contacto@mariscosquintay.cl o llámanos al +56 9 9826 0339 para poder ayudarte.

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